1 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Allure 88 เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ allure88.ws อย่างละเอียดและโปร่งใส เราเชื่อว่าการให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณคือพื้นฐานของความไว้วางใจที่แข็งแกร่งระหว่าง Allure 88 กับสมาชิกทุกคน
นโยบายนี้จัดทำให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Allure 88 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ของเรา การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
Allure 88 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง โดยแบ่งประเภทหลักๆ ได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร อีเมล | แจ้งเตือน ติดต่อสื่อสาร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, Browser, Log การเข้าใช้ | รักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ระบบ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติเดิมพัน ยอดเสีย-กำไร | บริการลูกค้า การเล่นรับผิดชอบ |
| ข้อมูล Cookies | Session ID, Preferences | ปรับประสบการณ์ใช้งาน |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Allure 88 ใช้ข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกที่ใช้บริการเป็นบุคคลจริงที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไข
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน ถอนเงิน และการจ่ายรางวัลทุกรายการต้องใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
- การให้บริการลูกค้า ทีมงานซัพพอร์ตใช้ข้อมูลของคุณเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
- การส่งโปรโมชั่นและการแจ้งเตือน หากคุณให้ความยินยอม เราจะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารผ่านช่องทางที่คุณเลือก
- การปรับปรุงบริการ เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้นเรื่อยๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย เก็บบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
Allure 88 ยึดหลักการ Data Minimization อย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และพิจารณาทบทวนข้อมูลที่เก็บไว้เป็นประจำ
4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
Allure 88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Processors) เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
- การปกป้องสิทธิ์ของ Allure 88 ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อป้องกัน สืบสวน หรือดำเนินการทางกฎหมายเกี่ยวกับกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Allure 88 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเพื่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น
5 การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ Allure 88 ลงทุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เรามีมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งในด้านเทคนิคและองค์กรดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย TLS/SSL 256-bit ทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลในระบบที่ปลอดภัยและแยกออกจากระบบหลัก
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และหลังจากนั้นอีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
แม้เราจะดูแลระบบให้ปลอดภัยสูงสุด แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับคุณด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่าน ใช้รหัสที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
6 Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ Allure 88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทดังนี้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่ได้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางฟีเจอร์ไม่สมบูรณ์
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายของ Allure 88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยตรงผ่านบัญชีหรือซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้อง
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ support@allure88.ws หรือผ่านระบบแชทสด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็ว
8 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
Allure 88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ Allure 88 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยทันที
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
Allure 88 รับรองว่าการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศทุกครั้งจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญามาตรฐาน หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตลอดเวลา
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
Allure 88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Allure 88 ได้ดังนี้
- อีเมล: privacy@allure88.ws (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
- แชทสด: ผ่านระบบบนเว็บไซต์ allure88.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
- หัวข้อคำร้อง: ระบุ "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว – PDPA" ในหัวข้อข้อความ
เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการทุกอย่างด้วยความโปร่งใสและเต็มใจ นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัดและต่อเนื่อง ความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้คุณค่าสูงสุด และเราจะไม่มีวันทำให้คุณผิดหวังในเรื่องการดูแลข้อมูลส่วนตัว